各位老板,今天咱们再讲一个特别实用的营销案例。这事儿发生在南京,主角是一位叫赵明的眼镜店老板。他的店叫“视界眼镜店”,在南京的一个繁华商圈里。别看店不大,但人家用了一个特别巧妙的营销方法,让月收入直接翻了两倍!这方法,就是“免费视力检测+老花镜赠送”。
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一、背景:赵明的困境
赵明的眼镜店开了好几年,主要卖近视镜、老花镜、太阳镜和隐形眼镜。虽然产品质量不错,但生意一直不温不火。周边的眼镜店不少,竞争激烈,尤其是节假日,价格战打得火热。赵明心里着急,但又不知道怎么把生意做起来。他听说“免费视力检测”和“老花镜赠送”的营销方法效果不错,就决定试试。
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二、“免费视力检测+老花镜赠送”的灵感来源
赵明参加了一个营销讲座,里面讲到了“免费体验”和“赠品营销”的概念。这个概念其实很简单,就是通过提供免费服务吸引顾客,再通过赠品增加顾客的粘性。赵明觉得这个模式挺适合自己的眼镜店,就开始琢磨怎么落地。
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三、设计免费视力检测活动
赵明想,眼镜店的核心是视力检测和配镜服务,如果能让顾客免费体验一次视力检测,他们可能会对服务质量印象深刻,从而成为长期顾客。于是,他决定推出“免费视力检测”活动:
• 活动内容:新顾客可以免费享受一次价值100元的专业视力检测服务,包括验光、眼压检测和眼部健康检查。
• 活动规则:顾客需要提前预约,并在活动期间到店体验。
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四、设计老花镜赠送活动
为了让顾客更愿意消费,赵明设计了“老花镜赠送”活动。他发现,很多中老年顾客对老花镜的需求很大,但又不愿意花太多钱。于是,他决定推出以下活动:
• 活动内容:50岁以上的顾客,凭身份证可以免费领取一副价值100元的老花镜。
• 活动规则:每人限领一副,活动期间有效。
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五、宣传免费视力检测和老花镜赠送活动
活动设计好后,赵明开始宣传。他在眼镜店门口贴了一张海报,上面写着:“免费视力检测,老花镜免费领!”他还在社交媒体上发布了活动信息,邀请顾客分享到朋友圈。此外,他还在周边社区和写字楼发放传单,告诉顾客们这个好消息。
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六、增加互动环节
为了让顾客更有粘性,赵明增加了互动环节。比如,他在店里举办“护眼知识讲座”,邀请专业的验光师讲解护眼知识,吸引了众多顾客参加。他还在会员微信群里分享护眼小贴士,解答顾客的疑问。
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七、优化服务体验
为了让顾客更满意,赵明优化了服务体验。他要求员工在为顾客服务时更加细心、耐心,确保顾客感到舒适和放松。他还在店内设置了舒适的休息区,提供茶水和小吃,让顾客在等待时也能感到惬意。
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八、效果:月收入翻两倍
“免费视力检测+老花镜赠送”活动推出后,赵明的眼镜店生意越来越好。很多新顾客通过免费视力检测活动第一次走进店里,之后成了常客。老顾客也通过老花镜赠送活动消费更多,增加了消费频次。赵明算了一笔账,活动推出前,他一个月的收入大概是12万元;推出后,收入直接翻了两倍,达到了24万元!
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九、这个案例背后的营销理论
赵明的“免费视力检测+老花镜赠送”方法,其实用的就是“体验营销”和“赠品营销”的概念。这个理论是营销大师叶茂中提出的,意思是通过提供免费体验吸引顾客,再通过赠品增加顾客的粘性。
赵明的营销方法,简单明了,操作起来也不复杂。他通过设计免费视力检测活动、老花镜赠送活动、宣传推广、增加互动环节、优化服务体验这几个步骤,成功地让自己的眼镜店生意好了起来。
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十、这个方法适合你吗?
各位老板,赵明的“免费视力检测+老花镜赠送”方法,其实不仅适用于眼镜店,还可以用在很多行业。比如,美容店可以推出“免费皮肤检测”活动,吸引新顾客;药店可以通过“赠品营销”增加顾客的粘性。只要掌握了这个方法的核心,就能在自己的行业里用起来。
如果你也在为生意发愁,不妨试试这个方法。按照赵明的这几个步骤,说不定你的生意也能像“视界眼镜店”一样,越来越好呢!
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孙辉
专注营销20年,
自建网络平台年销4000万,
拥有管理30人新媒体运营团队与电话销售团队经验,
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孙辉
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