“客户不买我的产品!”
同很多中小企业主交流,总是会被问起一个问题,为何我已经找到了客户,我将我的产品的功能与服务说得很清楚了,为何客户就是不买?
尤其创业者,更是痛苦万分,“我的产品技术绝对牛,我同客户说了我们的服务有多好,技术多么领先,就是不买!”
这是一个很普遍的问题,原因其实很简单,就是客户在购买前是不相信你说的和你的产品或服务是否一致,说白了,就是人家不相信你。
同你素昧平生,你上来就说你多牛,你的产品多牛,你的服务多牛,换成你,遇到这样的事情,你会相信吗?肯定不信,你的客户同你是一样的。
很多的销售犯了一个很大的错误,就是冲上去说:自己的产品或服务多好!
记住下面这名话:永远不要自己说自己的产品好,要让客户说你的产品有多好!
“一个见证,胜过你的千言万语”
客户不相信你的销售人员,但是,相信你的客户说的话,在客户决定购买前,最担心的是你说的和你的产品以及后面的服务是否一致,解决这个问题的办法很简单,就是用:客户见证。
“客户见证的九大秘诀”
客户见证有九个方面,只要你做好了,销售将会很简单,很流畅。
“第1个秘诀:名人见证”
名人见证,最重要的是谁在说!而不是说什么!
可以用“一句话,胜过千言万语”来形容。
什么样的人才叫名人呢?
名人就是:影响你的目标客户,潜在客户的人。
例如:当地的知名企业家
例如:当地比较有影响力的政府官员
例如:当地的一些首富
例如:当地你这个行业有影响力的人
例如:你的产品是卖给幼儿园的小孩子,那么,名人就是:幼儿园的校长,园长,班主任。
“能够影你的目标客户,潜在客户购买的人,这就是名人。”
“名人”最重要的一个作用,就是增加权威感,客户的心理是这样的“我的分析对吗?决定正确吗?——这位名人(专家或明星等)肯定知识面比我广,经过分析,名人(专家或明星等)也使用过,我也可以使用。"
因此,购买就顺理成章了。
记住:“一个名人见证,胜过你的千言万语”
客户见证还有其它8个秘诀,想使自己的销售变得简单的朋友,可以加我的个人微信,进行交流。
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