各位老板，今天咱们再讲一个特别实用的营销案例。这事儿发生在成都，主角是一位叫李静的养生馆老板。她的店叫“静心养生馆”，在成都的一个繁华商圈里。别看店不大，但人家用了一个特别巧妙的营销方法，让月收入直接翻了三倍！这方法，就是“免费体验+会员制”。
---
一、背景：李静的困境
李静的养生馆开了好几年，主要提供按摩、针灸、推拿、艾灸等养生服务。虽然服务质量不错，但生意一直不温不火。周边的养生馆不少，竞争激烈，尤其是节假日，价格战打得火热。李静心里着急，但又不知道怎么把生意做起来。她听说“免费体验+会员制”的营销方法效果不错，就决定试试。
---
二、“免费体验+会员制”的灵感来源
李静参加了一个营销讲座，里面讲到了“免费体验”和“会员制”的概念。这个概念其实很简单，就是通过提供免费体验吸引新顾客，再通过会员制度留住老顾客。李静觉得这个模式挺适合自己的养生馆，就开始琢磨怎么落地。
---
三、设计免费体验活动
李静想，养生馆的核心服务是按摩和针灸，如果能让顾客免费体验一次，他们可能会对服务质量印象深刻，从而成为长期顾客。于是，她决定推出“免费体验”活动：
• 活动内容：新顾客可以免费体验一次价值200元的按摩或针灸服务。
• 活动规则：顾客需要提前预约，并在活动期间到店体验。
---
四、设计会员制度
为了让顾客更愿意消费，李静设计了会员制度。她推出了两种会员卡：
• 普通会员卡：一次性缴纳200元会员费，享受店内所有服务8折优惠。
• 高级会员卡：一次性缴纳500元会员费，享受店内所有服务7折优惠，每月赠送一次免费养生服务。
---
五、宣传免费体验和会员制度
活动设计好后，李静开始宣传。她在养生馆门口贴了一张海报，上面写着：“新顾客免费体验，会员尊享超值优惠！”她还在社交媒体上发布了活动信息，邀请顾客分享到朋友圈。此外，她还印了一些传单，在周边社区和写字楼发放，告诉顾客们这个好消息。
---
六、增加互动环节
为了让顾客更有粘性，李静增加了互动环节。比如，她在店里举办“养生知识讲座”，邀请专业的中医师讲解养生知识，吸引了众多养生爱好者参加。她还在会员微信群里分享养生小贴士，解答顾客的疑问。
---
七、优化服务体验
为了让顾客更满意，李静优化了服务体验。她要求员工在为顾客服务时更加细心、耐心，确保顾客感到舒适和放松。她还在店内设置了舒适的休息区，提供茶水和小吃，让顾客在等待时也能感到惬意。
---
八、效果：月收入翻三倍
“免费体验+会员制”活动推出后，李静的养生馆生意越来越好。很多新顾客通过免费体验活动第一次走进店里，之后成了常客。老顾客也通过会员制度享受到了更多优惠，增加了消费频次。李静算了一笔账，活动推出前，她一个月的收入大概是10万元；推出后，收入直接翻了三倍，达到了30万元！
---
九、这个案例背后的营销理论
李静的“免费体验+会员制”方法，其实用的就是“体验营销”和“客户忠诚度计划”的概念。这个理论是营销大师叶茂中提出的，意思是通过提供免费体验吸引顾客，再通过会员制度留住顾客，增加顾客的忠诚度。
李静的营销方法，简单明了，操作起来也不复杂。她通过设计免费体验活动、会员制度、宣传推广、增加互动环节、优化服务体验这几个步骤，成功地让自己的养生馆生意好了起来。
---
十、这个方法适合你吗？
各位老板，李静的“免费体验+会员制”方法，其实不仅适用于养生馆，还可以用在很多行业。比如，美容店可以推出“免费体验”活动，吸引新顾客；健身房可以推出“会员卡”，通过会员制度留住老会员。只要掌握了这个方法的核心，就能在自己的行业里用起来。
如果你也在为生意发愁，不妨试试这个方法。按照李静的这几个步骤，说不定你的生意也能像“静心养生馆”一样，越来越好呢！
---
孙辉
专注营销20年，
自建网络平台年销4000万，
拥有管理30人新媒体运营团队与电话销售团队经验，
部分成功案例行业：养生、法律、电信、餐饮、旅游、珠宝等。
老板和创业者需要解决以下问题时，可以咨询孙老师：
《企业网络营销那些事儿》—老板必须知道的那些事儿
• 企业线上与线下获取精准客户的方法是什么？
• 如何组建与管理网络营销团队？
• 如何建立电话销售团队？
• 如何制定营销团队各个岗位绩效考核制度？
• 如何安排营销团队的日常工作？
• 实体店同城获客的思路与方法是什么？
• 短视频搜索霸屏的价值是什么？怎么做？
• AI+短视频的价值是什么？
• 如何用AI写公众号文章和短视频脚本？
• 如何用AI生成数字人制作短视频？
• 如何不花钱建立企业的品牌？
• 如何打造让客户无法拒绝的产品？
• 如何在不花成本的情况下，快速获取精准客户？
网友评论
当前共有4条评论