各位老板，今天咱们再讲一个特别实用的营销案例。这事儿发生在西安，主角是一位叫赵丽的养生馆老板。她的店叫“怡康养生馆”，在西安的一个大型社区附近。别看店不大，但人家用了一个特别巧妙的营销方法，让月收入直接翻了两倍！这方法，就是“免费体验+限时折扣”。
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一、背景：赵丽的困境
赵丽的养生馆开了好几年，主要提供按摩、足疗、艾灸、养生套餐等服务。虽然服务质量不错，但生意一直不温不火。周边的养生馆不少，竞争激烈，尤其是节假日，价格战打得火热。赵丽心里着急，但又不知道怎么把生意做起来。她听说“免费体验+限时折扣”的营销方法效果不错，就决定试试。
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二、“免费体验+限时折扣”的灵感来源
赵丽参加了一个营销讲座，里面讲到了“免费体验”和“限时折扣”的概念。这个概念其实很简单，就是通过提供免费体验吸引新顾客，再通过限时折扣留住顾客。赵丽觉得这个模式挺适合自己的养生馆，就开始琢磨怎么落地。
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三、设计免费体验活动
赵丽想，养生馆的核心服务是按摩和足疗，如果能让顾客免费体验一次，他们可能会对服务质量印象深刻，从而成为长期顾客。于是，她决定推出“免费体验”活动：
• 活动内容：新顾客可以免费体验一次价值100元的足疗服务。
• 活动规则：顾客需要提前预约，并在活动期间到店体验。
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四、设计限时折扣活动
为了让顾客更愿意消费，赵丽设计了限时折扣活动。她选择了几个热门服务项目，推出限时折扣：
• 足疗服务：原价100元，限时折扣价60元。
• 按摩服务：原价150元，限时折扣价90元。
• 艾灸服务：原价200元，限时折扣价120元。
限时折扣活动的时间为每周一至周三，下午2点至5点。
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五、宣传免费体验和限时折扣活动
活动设计好后，赵丽开始宣传。她在养生馆门口贴了一张海报，上面写着：“新顾客免费体验，限时折扣超值优惠！”她还在社交媒体上发布了活动信息，邀请顾客分享到朋友圈。此外，她还在周边社区和写字楼发放传单，告诉顾客们这个好消息。
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六、增加互动环节
为了让顾客更有粘性，赵丽增加了互动环节。比如，她在养生馆举办“养生知识讲座”，邀请专业的中医师讲解养生知识，吸引了众多养生爱好者参加。她还在会员微信群里分享养生小贴士，解答顾客的疑问。
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七、优化服务体验
为了让顾客更满意，赵丽优化了服务体验。她要求员工在为顾客服务时更加细心、耐心，确保顾客感到舒适和放松。她还在店内设置了舒适的休息区，提供茶水和小吃，让顾客在等待时也能感到惬意。
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八、效果：月收入翻两倍
“免费体验+限时折扣”活动推出后，赵丽的养生馆生意越来越好。很多新顾客通过免费体验活动第一次走进店里，之后成了常客。老顾客也通过限时折扣活动消费更多，增加了消费频次。赵丽算了一笔账，活动推出前，她一个月的收入大概是12万元；推出后，收入直接翻了两倍，达到了24万元！
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九、这个案例背后的营销理论
赵丽的“免费体验+限时折扣”方法，其实用的就是“体验营销”和“价格营销”的概念。这个理论是营销大师叶茂中提出的，意思是通过提供免费体验吸引顾客，再通过限时折扣留住顾客，增加顾客的消费频次。
赵丽的营销方法，简单明了，操作起来也不复杂。她通过设计免费体验活动、限时折扣活动、宣传推广、增加互动环节、优化服务体验这几个步骤，成功地让自己的养生馆生意好了起来。
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十、这个方法适合你吗？
各位老板，赵丽的“免费体验+限时折扣”方法，其实不仅适用于养生馆，还可以用在很多行业。比如，美容店可以推出“免费体验”活动，吸引新顾客；餐厅可以推出“限时折扣”活动，增加顾客的消费频次。只要掌握了这个方法的核心，就能在自己的行业里用起来。
如果你也在为生意发愁，不妨试试这个方法。按照赵丽的这几个步骤，说不定你的生意也能像“怡康养生馆”一样，越来越好呢！
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孙辉
专注营销20年，
自建网络平台年销4000万，
拥有管理30人新媒体运营团队与电话销售团队经验，
部分成功案例行业：养生、法律、电信、餐饮、旅游、珠宝等。
老板和创业者需要解决以下问题时，可以咨询孙老师：
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